Cliëntervaring meten met de PREM Wijkverpleging

Cliëntervaring meten met de PREM Wijkverpleging

Cliëntervaring meten met de PREM Wijkverpleging Vanaf maart 2019 geldt dat aanbieders van wijkverpleging verplicht zijn om cliëntervaringsonderzoek via de PREM vragenlijst uit te voeren, uiterlijk vóór 1 oktober 2019. De PREM Wijkverpleging is een gestandaardiseerde...
Hoe bereid u zich voor op toezicht van de inspectie?

Hoe bereid u zich voor op toezicht van de inspectie?

Hoe bereid u zich voor op toezicht van de IGZ? Hoe weet u of de zorg goed en veilig is? De inspectie houdt intensief toezicht op de (verpleeghuis)zorg. Niet alleen de zorg moet van goede kwaliteit en veilig zijn, de cliënt en zijn wensen moeten daarbij centraal staan....
Erkend meetinstrument

Erkend meetinstrument

Zorgorganisaties op zoek naar erkend meetinstrument Het Kwaliteitskader verpleeghuiszorg vraagt zorgorganisaties om met ingang van 2018 minimaal één keer per jaar een ‘erkend’ instrument te gebruiken om cliëntervaring in kaart te brengen. De informatie kan onder...
Prachtig praktijkvoorbeeld

Prachtig praktijkvoorbeeld

Prachtig praktijkvoorbeeld Klantcase Apeldoorn Een prachtig praktijkvoorbeeld hoe realtime meten van cliëntwaardering is geïntegreerd in de organisatie en leidt tot positieve resultaten. Leren van elkaar en zo de kwaliteit verbeteren. Zo pakken ze dat bij Zorggroep...
Nieuwe whitepaper

Nieuwe whitepaper

“Maatwerk in kwaliteitsmetingen met direct resultaat” Onze nieuwe whitepaper is uit In onze nieuwe whitepaper beschrijven wij hoe op een efficiënte manier de kwaliteit gemeten kan worden én hoe direct daaraan gekoppeld acties ingezet kunnen worden om op...
Interactieve, realtime metingen verbeteren CQ-index

Interactieve, realtime metingen verbeteren CQ-index

Nieuw: interactieve, realtime metingen verbeteren CQ-index van zorgorganisaties OMapp Advies en Opinionmeter Benelux introduceren een kwalitatieve aanvulling en alternatief op de landelijke CQ-index in de vorm van een interactief onderzoek. Met een app meten...